Política de Trocas e Devoluções

A Bretão Store está comprometida em proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra satisfatória. Para garantir a transparência e o respeito aos direitos do consumidor, desenvolvemos nossa política de troca e devolução de produtos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990.

1. Condições para Troca e Devolução:

- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.

- Todos os acessórios devem acompanhar o produto.

- O cliente deverá apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.

2. Prazo para Solicitação:

- O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

3. Procedimento para Troca ou Devolução

- O cliente deve entrar em contato com nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) através do e-mail [email protected] para obter as orientações necessárias.

- O produto será avaliado para garantir que atenda às condições estabelecidas.

- Após a aprovação, o cliente poderá trocar o produto ou realizar a devolução e receber o reembolso integral.

4. Reembolso:

- O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.