Política de Privacidade

Política de Privacidade

A proteção de seus dados é essencial para nós.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar e utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, e outras legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Em nosso processo de venda, coletamos as seguintes categorias de dados:

1.1. Contato:

Nome
Endereço de e-mail
Endereço físico
Telefone

1.2. Faturamento:

Número do cartão de crédito (esses dados são criptografados e não temos acesso direto a eles)
Endereço de cobrança

1.3. Perfil:

Lista de desejos
Produtos visualizados
Histórico de pedidos

1.4. Conexão:

Endereço IP
Cookies (dados de navegação para melhorar sua experiência)

2. Base Legal para Tratamento de Dados Pessoais

Nosso tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela LGPD (Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato: para processar suas compras e entregar seus pedidos.
Consentimento: ao aceitar o uso de cookies ou fornecer dados opcionais para cadastro e lista de desejos.
Cumprimento de obrigação legal: para cumprir normas fiscais e regulatórias.
Legítimo interesse: para melhorar sua experiência e personalizar nossos serviços.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

Contato: para comunicação, envio de confirmações de pedidos, respostas a consultas e suporte ao cliente.
Faturamento: para processar pagamentos de forma segura e concluir suas compras.
Perfil: para personalizar sua experiência, sugerir produtos relevantes e gerenciar sua conta e histórico de compras.
Conexão: para melhorar a performance do site, manter a segurança e oferecer uma navegação otimizada.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados de pagamento são criptografados e processados por plataformas de pagamento seguras, seguindo as melhores práticas de proteção de dados. Nenhum colaborador ou sistema interno da nossa loja tem acesso direto ao número do cartão de crédito.

Implementamos medidas de segurança, como criptografia, controle de acesso e monitoramento, para proteger todas as informações coletadas e evitar acessos não autorizados, de acordo com a LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para:

Plataformas de pagamento: para processar transações financeiras.
Serviços de entrega: para garantir que seus pedidos sejam entregues corretamente.
Autoridades legais: quando solicitado por lei ou para proteger nossos direitos, conforme determina a LGPD.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para: reconhecer suas preferências de navegação, oferecer recomendações personalizadas de produtos e analisar o tráfego do site e melhorar a usabilidade. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Ao acessar nosso site, você consente com o uso de cookies.